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一、行業(yè)發(fā)展背景

1.1在線啟蒙英語(yǔ)的定義

在線啟蒙英語(yǔ)是指0-6歲嬰幼兒通過(guò)在線方式獲取和學(xué)習(xí)以英語(yǔ)為核心的產(chǎn)品或課程，實(shí)現(xiàn)家庭場(chǎng)景內(nèi)的英語(yǔ)啟蒙教育。由于受眾特殊性，往往涉及雙用戶（直接消費(fèi)者－家長(zhǎng)用戶；終極消費(fèi)者－孩子用戶）與親子共學(xué)形式。

1.2行業(yè)發(fā)展歷程

萌芽

國(guó)內(nèi)啟蒙英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)志性的萌芽是歐美英文繪本（Picture Book）進(jìn)入中國(guó)。最早大量引進(jìn)歐美繪本的是中國(guó)二十一世紀(jì)出版社。近10年來(lái)，歐美繪本成了中國(guó)眾多出版社爭(zhēng)搶的資源，許多知名出版社給繪本配套音頻與動(dòng)畫(huà)片。

啟蒙

2013年前后，以廖彩杏、吳敏蘭等為代表的英語(yǔ)啟蒙達(dá)人紛紛推出兒童啟蒙英語(yǔ)推薦書(shū)單（如吳敏蘭：《繪本123，用五感玩出寶寶的英語(yǔ)好感度》等）。大量高知媽媽開(kāi)始基于英文繪本和親子閱讀，在家庭場(chǎng)景端對(duì)寶寶進(jìn)行英語(yǔ)啟蒙。

傳播

微信的發(fā)展加速了英語(yǔ)啟蒙觀念在家長(zhǎng)中的流動(dòng)與傳播。幼兒?jiǎn)⒚删€下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、在線小班培訓(xùn)模式的興起，進(jìn)一步推動(dòng)一批在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的鋒芒初現(xiàn)。

火爆

2016年，寶寶玩英語(yǔ)的出現(xiàn)讓少幼兒英語(yǔ)正式下沉到0－6歲兒童，啟蒙英語(yǔ)行業(yè)出現(xiàn)了“內(nèi)容＋課后服務(wù)”的輕款產(chǎn)品。2017年下半年起，針對(duì)0-6歲兒童的創(chuàng)意項(xiàng)目競(jìng)相入局，在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)行業(yè)開(kāi)啟空前火爆局面。2018年，投資戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起。

1.3PEST分析

Politics：政策紅利 

英語(yǔ)啟蒙行業(yè)率先受益于生育政策調(diào)整。2015年底“全面二胎”政策通過(guò)， 2016 年起全面實(shí)施，二胎政策的持續(xù)發(fā)酵直接助力二胎數(shù)量增長(zhǎng)。兒童是一個(gè)國(guó)家的未來(lái)，國(guó)家重視早幼兒教育，黨的十九大首次提出“幼有所育”概念，即讓所有0-6歲兒童得到更優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動(dòng)，國(guó)家出臺(tái)一系列政策以鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”新業(yè)態(tài)發(fā)展，且對(duì)啟蒙教育的政策性干預(yù)較少，行業(yè)發(fā)展自由度相對(duì)較高。

近期行業(yè)相關(guān)政策

Economy：人均可支配收入見(jiàn)漲 

《中華人民共和國(guó)2018年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2018年全年全國(guó)居民人均可支配收入28228元，比上年增長(zhǎng)8.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)6.5%。其中，人均教育文化娛樂(lè)消費(fèi)支出2226元，占人均消費(fèi)支出的比重為11.2%。日漸提高的家庭經(jīng)濟(jì)水平與消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)為幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)行業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)底盤(pán)。

Society：適齡人口增長(zhǎng) 在線教育發(fā)展

“全面二胎”的全面實(shí)施促使2016年新生兒出生率達(dá)12.95‰，為2002以來(lái)最高值。2017年全年出生人口1723萬(wàn)人，同比略有下降，但二孩比例同比提高了10個(gè)百分點(diǎn)。2018年全年出生人口1523萬(wàn)人，出生率為10.94‰，出生人口增速放緩。另外，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)，近三年在線教育網(wǎng)民規(guī)模與網(wǎng)民使用率持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至2018年6月，我國(guó)在線教育網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)17186人，使用率為21.4%，成長(zhǎng)于信息化時(shí)代的80后、90后新生代。

2009-2018年中國(guó)新生兒出生率變化

家長(zhǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和在線教育的接受度高，并已日漸普遍地認(rèn)識(shí)到低齡化英語(yǔ)啟蒙的重要性。

Technology：互聯(lián)網(wǎng)為行業(yè)提供支持

互聯(lián)網(wǎng)的普及及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展是在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)得以發(fā)生和廣泛化的條件。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)直播、AR/VR/MR等技術(shù)高速發(fā)展，在教育、娛樂(lè)、科研、制造等應(yīng)用場(chǎng)景落地成效十分顯著，為在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)前進(jìn)奠定了良好的技術(shù)環(huán)境。

中國(guó)在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)相關(guān)科技

二、行業(yè)市場(chǎng)需求及用戶分析

2.1在線模式讓學(xué)習(xí)無(wú)國(guó)界

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育的結(jié)合催生了新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，教、學(xué)雙方不再受限于地域的束縛。目前VIPKID平臺(tái)付費(fèi)學(xué)員數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)，地區(qū)覆蓋全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)。日本、美國(guó)、加拿大是該平臺(tái)海外學(xué)員最多的3個(gè)國(guó)家?？傮w來(lái)看，在線教育已顯示出強(qiáng)大的可移植能力，正在成為全球少兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要手段。

2.2在線教育迎來(lái)井噴發(fā)展

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，北上廣深等一線城市成為在線啟蒙英語(yǔ)教育市場(chǎng)的主力軍，由此輻射的華北、華東及華南三大區(qū)域，占據(jù)整體市場(chǎng)81%份額。其中，華東地區(qū)學(xué)員數(shù)量占比最高，份額達(dá)36%。華北和華南地區(qū)分別以27%和18%。相比其他區(qū)域，沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的家長(zhǎng)對(duì)線上教育模式接納度更高，從小培養(yǎng)子女英語(yǔ)能力的意愿也更加強(qiáng)烈。

2.3品牌集中趨勢(shì)明顯

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)在線啟蒙英語(yǔ)教育市場(chǎng)僅經(jīng)過(guò)四年發(fā)展期，還處于較早期階段。在市場(chǎng)份額方面，目前排名前三名的企業(yè)分別是VIPKID、51Talk、vipJr，這三家品牌占據(jù)市場(chǎng)80%以上的份額，其中VIPKID占額55%。

2.4家長(zhǎng)用戶情況

2018年國(guó)內(nèi)在線啟蒙英語(yǔ)家長(zhǎng)用戶學(xué)歷情況

2018年國(guó)內(nèi)在線啟蒙英語(yǔ)家長(zhǎng)用戶英語(yǔ)水平

  

2018年國(guó)內(nèi)在線啟蒙英語(yǔ)用戶家庭月收入情況

                          

國(guó)內(nèi)各線城市在線啟蒙教育模式認(rèn)知程度

   

啟蒙教育年均支出近5000元，啟蒙英語(yǔ)消費(fèi)占3/4以上。在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)行業(yè)用戶中，啟蒙教育年均花費(fèi)主要集中在2000-5000元，人均年花費(fèi)為4892.0元。同時(shí)，近五成用戶在啟蒙英語(yǔ)教育的消費(fèi)支出處于1000-3000元之間，人均年花費(fèi)為3699.5元，在啟蒙教育總支出中占比高達(dá)75.6%。

低齡化趨勢(shì)明顯，孩子用戶平均年齡6歲。目前，國(guó)內(nèi)啟蒙英語(yǔ)學(xué)習(xí)呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)。從城市分布上看，一線城市學(xué)員平均年齡普遍在6歲左右，二線城市學(xué)員平均年齡略有上浮，為6.5歲。中科院調(diào)查還顯示，越來(lái)越多的家長(zhǎng)在子女3歲之前開(kāi)始考慮英語(yǔ)教育問(wèn)題。

三、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及表現(xiàn)

3.1行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

用戶

0-6歲的孩子處于語(yǔ)言敏感期，相對(duì)于中文已十分強(qiáng)勢(shì)的少兒或成人，在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的方式上存在很大差異。他們更傾向于用母語(yǔ)形成的方式，在交互場(chǎng)景中自然習(xí)得。另一方面，處于該年齡段的孩子，尤其低月齡的寶寶，多數(shù)無(wú)法自己主動(dòng)打開(kāi)電子設(shè)備學(xué)習(xí)課程，故在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)教育基本都倡導(dǎo)讓家長(zhǎng)部分或全面參與，實(shí)現(xiàn)親子共學(xué)和高質(zhì)量陪伴的效果，即先讓家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法和特定的教學(xué)內(nèi)容，再由家長(zhǎng)傳遞給孩子，或與孩子共同實(shí)踐，輔助孩子學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品

終極消費(fèi)者的特殊性讓在線啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，不僅應(yīng)考慮孩子們遇見(jiàn)產(chǎn)品時(shí)的不同英文基礎(chǔ)，還應(yīng)考慮孩子在該年齡段的身心及語(yǔ)言發(fā)展規(guī)律和狀態(tài)。因此，對(duì)于在線啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品，除了要求學(xué)習(xí)內(nèi)容的體系化分層和學(xué)習(xí)方法的科學(xué)性，還要求載體的多樣性和趣味感。一方面，將英語(yǔ)學(xué)習(xí)融入孩子的家庭互動(dòng)、戶外活動(dòng)等生活場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)母語(yǔ)式語(yǔ)言養(yǎng)成。另一方面，基于孩子愛(ài)玩的天性與有限的注意力，啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品更需要憑借豐富多樣的教育形式（游戲、繪本、兒歌等），通過(guò)對(duì)孩子視聽(tīng)感官的刺激與互動(dòng)調(diào)動(dòng)孩子積極性。通過(guò)童謠兒歌、繪本、動(dòng)畫(huà)、游戲、直播等多樣化載體盡可能多地調(diào)動(dòng)孩子的感官和情緒，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率最大化。

（1）情境式教學(xué)

有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景（例如孩子的日常生活截面），以激發(fā)孩子情感上的共鳴與代入感，在潛移默化中完成認(rèn)知。

（2）游戲式教學(xué)

以游戲?yàn)槿萜鳎瑢⒔虒W(xué)內(nèi)容融于游戲活動(dòng)，讓孩子通過(guò)玩游戲做任務(wù)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。目前的游戲形式多為闖關(guān)解鎖、寵物養(yǎng)成、虛擬社區(qū)等。

（3）沉浸式教學(xué)

在教學(xué)中，教師全程使用目的語(yǔ)（此處為英文）進(jìn)行全封閉語(yǔ)言教學(xué)模式，讓孩子通過(guò)語(yǔ)境自行理解領(lǐng)會(huì)語(yǔ)句含義并作出反應(yīng)。典型案例：外教直播課程。

營(yíng)銷(xiāo)

基于線上社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的快速裂變，基于網(wǎng)絡(luò)社群提供用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)是當(dāng)下在線教育采取的普遍做法。對(duì)在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)來(lái)說(shuō)，主要目標(biāo)用戶（80后、90后寶媽?zhuān)┨烊坏木€上社交與自傳播分享屬性，讓該行業(yè)對(duì)社群渠道尤為依賴和重視。在這一過(guò)程中，在家長(zhǎng)群中擁有一定話語(yǔ)權(quán)和影響力的大V媽媽在用戶教育、社群運(yùn)營(yíng)等方面起著至關(guān)重要的作用。

3.2行業(yè)表現(xiàn)

用戶續(xù)用意愿

沿用意愿極強(qiáng)，使用慣性大。考慮到孩子在啟蒙階段學(xué)習(xí)習(xí)慣與身心成長(zhǎng)的特殊性，該行業(yè)家長(zhǎng)用戶對(duì)在線啟蒙英語(yǔ)品牌/產(chǎn)品表現(xiàn)出極強(qiáng)的使用慣性。為了盡可能保持孩子學(xué)習(xí)的連貫性和系統(tǒng)性，家長(zhǎng)們通常不愿意輕易轉(zhuǎn)換所用品牌/產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)研顯示，高達(dá)97.3%的用戶表示會(huì)繼續(xù)使用當(dāng)前最常用的在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)品牌/產(chǎn)品。

用戶凈推薦值

NPS偏低，用戶深度忠誠(chéng)仍待建立。NPS（Net Promoter Score），凈推薦值，是一種計(jì)量某個(gè)客戶向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或服務(wù)可能性的指數(shù)。在一定程度上可以看到企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展趨勢(shì)和持續(xù)盈利能力。從NPS來(lái)看，該行業(yè)品牌/產(chǎn)品的NPS均值僅24.7%?？梢?jiàn)處在發(fā)展期的在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)，用戶主動(dòng)性口碑的意愿與力量尚待激發(fā)。

四、主要商業(yè)模式、融資情況與投資判斷

4.1主要商業(yè)模式

錄播課程（2C）

企業(yè)主要產(chǎn)品為提前錄制完畢的真人教授式體系化課程，并配合以家長(zhǎng)微信班級(jí)群以提供課程輔導(dǎo)、用戶交流等服務(wù)。如寶寶玩英語(yǔ)，針對(duì)0-6歲寶寶及其家長(zhǎng)打造的親子啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品。擁有原創(chuàng)視頻課程1000多件，原創(chuàng)英文兒歌200多首，以及豐富的實(shí)體教具等多種形式的教學(xué)產(chǎn)品。

直播課程（2C）

企業(yè)主要產(chǎn)品為在線一對(duì)一直播課程，把線下教室轉(zhuǎn)移到線上，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)。如VIPKID 通過(guò)在線視頻，為4-12歲幼少兒提供北美外教1對(duì)1英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

在線學(xué)習(xí)資源整合包（2B／2C）

企業(yè)主要產(chǎn)品為包含兒歌、動(dòng)畫(huà)片、繪本等形式的在線學(xué)習(xí)資源包。有時(shí)會(huì)搭配相應(yīng)的實(shí)體教具進(jìn)行配套出售。如多納學(xué)英語(yǔ) 主要為3-7歲兒童提供多種形式的啟蒙英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源整合包，包括繪本、動(dòng)畫(huà)、兒歌等。

4.3投資判斷

      目前在在線啟蒙英語(yǔ)領(lǐng)域，領(lǐng)跑的是VIPKID旗下品牌自由星球，其次是DaDa英語(yǔ)旗下品牌DaDababy、斑馬英語(yǔ)以及寶寶玩英語(yǔ)。自由星球在2018年6月完成D+輪5億美元融資，DaDababy于2018年1月完成C輪1億美元融資，寶寶玩英語(yǔ)于2018年3月完成B輪1.5億人民幣融資。

       在2018年資本低迷寒冬中，在線啟蒙英語(yǔ)行業(yè)的幾個(gè)項(xiàng)目都完成大體量融資?？梢?jiàn)投資方對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)可。一年時(shí)間，從藍(lán)海到準(zhǔn)紅海。啟蒙英語(yǔ)成了早幼教和語(yǔ)言培訓(xùn)賽道的“潛在金礦”，八大利好因素助推該領(lǐng)域：

對(duì)于在線啟蒙教育行業(yè)，值得關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)+教育基因的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)行業(yè)理解較透徹，渠道豐富，擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、執(zhí)行力及師資培訓(xùn)能力。從企業(yè)的后勤整合師資資源及師資培訓(xùn)，到中間課件研發(fā)、科學(xué)排版及技術(shù)支出，再到前端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣都會(huì)有相對(duì)成熟的操作模式。未來(lái)五年，在線啟蒙英語(yǔ)或?qū)盐招嘛L(fēng)口，目前各大資本已紛紛布局。

五、行業(yè)存在的問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)分析

5.1存在的問(wèn)題

獲客人成本高

微信生態(tài)的裂變式增長(zhǎng)大大提升了流量增長(zhǎng)，不少新入局的企業(yè)都選擇了模仿這樣的做法。但是這背后卻需要強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)能力。

同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)

目前，啟蒙英語(yǔ)尚處于早期門(mén)檻較低的階段，大多數(shù)企業(yè)的定位都很相似，0-6歲、啟蒙、家庭親子等是最常見(jiàn)的標(biāo)簽。運(yùn)營(yíng)模式也基本都是以免費(fèi)體驗(yàn)課帶動(dòng)付費(fèi)轉(zhuǎn)化。這正說(shuō)明了啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品十分類(lèi)似，還沒(méi)一家企業(yè)形成自己的課程特色和行業(yè)壁壘。

師資隊(duì)伍

以之前教師迭代為例，中教成本低，教育質(zhì)量低。菲教，成本與教育質(zhì)量居中。外教成本高，教育質(zhì)量高。保證外教質(zhì)量與穩(wěn)定性成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。

科技優(yōu)化

以目前科技，云計(jì)算與大數(shù)據(jù)可以幫助家長(zhǎng)與教師記錄孩子學(xué)習(xí)狀況，分析學(xué)習(xí)習(xí)慣，提供選擇方案。讓孩子更愿意交流，提高對(duì)英語(yǔ)的興趣為目的的優(yōu)化程序還是不盡人意。

5.2發(fā)展趨勢(shì)分析

用戶下沉，且年齡劃分有望進(jìn)一步細(xì)化
百度教育曾發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，近六成互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者來(lái)自三四線城市及農(nóng)村地區(qū)，其對(duì)于優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源的渴求度高于發(fā)達(dá)地區(qū)用戶。微信的普及將加速啟蒙英語(yǔ)概念在三線及三線以下城市用戶間的擴(kuò)散，引發(fā)用戶下沉全面展開(kāi)。另外，目前在線啟蒙英語(yǔ)產(chǎn)品大部分為分級(jí)教學(xué)，年齡顆粒度為2年（0-2歲、2－4歲、4-6歲）。但實(shí)際上，0-6歲之間孩子語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力和心理生理特點(diǎn)高速成長(zhǎng)。1歲、甚至幾個(gè)月的變化都可能非常顯著。隨著產(chǎn)品體系的日漸成熟，用戶年齡劃分有望進(jìn)一步細(xì)化。

強(qiáng)品牌IP打造與變現(xiàn)

IP概念在科技、游戲、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域大熱。在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，不論在流量吸引還是在增強(qiáng)用戶粘性上，IP本身的強(qiáng)存在感、強(qiáng)記憶點(diǎn)和強(qiáng)傳播性都表現(xiàn)出很大的想象空間。對(duì)一個(gè)IP的情感共鳴，往往會(huì)讓用戶在面對(duì)其周邊時(shí)產(chǎn)生情感的延伸，從而驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策。更重要的是， 品牌IP在用戶心中的長(zhǎng)久發(fā)酵有利于培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)感，構(gòu)建品牌護(hù)城河。尤其對(duì)于“情緒至上”的0-6歲嬰幼而言，缺乏趣味的內(nèi)容或形式將導(dǎo)致孩子容易進(jìn)入疲倦期。能否在學(xué)習(xí)的時(shí)候讓他們發(fā)生興趣，產(chǎn)生情感黏連，是其能否堅(jiān)持學(xué)習(xí)的唯一動(dòng)力。結(jié)合啟蒙英語(yǔ)行業(yè)必須實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與孩子雙向驅(qū)動(dòng)的特殊性，該行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的局部戰(zhàn)場(chǎng)將可能在明星師資和虛擬人格的IP打造與變現(xiàn)上展開(kāi)。
中國(guó)在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的IP類(lèi)型有兩類(lèi)。一是明星師資。比起少兒和成人教育，學(xué)前教育正面臨著極大的教師資源缺口?；仡櫾撔袠I(yè)的源起，臺(tái)灣的一批頭部啟蒙英語(yǔ)教育專(zhuān)家們?cè)诮逃砟畹膫鞑ド掀鸬搅瞬豢商娲淖饔?。目前，啟蒙英語(yǔ)領(lǐng)域尚未出現(xiàn)超級(jí)頭部師資IP，具有IP屬性的明星教師的爭(zhēng)奪和打造無(wú)疑將是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重點(diǎn)。二是虛擬人格。當(dāng)下，用戶的消費(fèi)理念和行為已有了很大的變化，人們不再滿足于原始需求，而渴望得到精神層面的潤(rùn)澤。于是，品牌人格化成為近年來(lái)眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型和品牌重塑的策略選擇。對(duì)于0-6歲的孩子來(lái)說(shuō)，一個(gè)直觀卡通形象的魅力值顯然遠(yuǎn)超教育品牌本身，一旦對(duì)某虛擬人格形成情感認(rèn)同，也會(huì)自然對(duì)涉及該人物的教育內(nèi)容產(chǎn)生情感延伸，這對(duì)于培養(yǎng)用戶黏性，建立差異化壁壘甚至衍生內(nèi)容的變現(xiàn)均具有重大推進(jìn)作用。

AI賦能提升體驗(yàn)與效率

2017年，國(guó)務(wù)院對(duì)外發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，特別強(qiáng)調(diào)將利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，開(kāi)發(fā)基于大數(shù)據(jù)智能的在線學(xué)習(xí)教育平臺(tái)等。近年來(lái)人工智能在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域大規(guī)模展開(kāi)，但在在線啟蒙英語(yǔ)教育中的應(yīng)用卻甚少，隨著資本的注入和行業(yè)的發(fā)展，有望通過(guò)人工智能進(jìn)一步提升用戶在線啟蒙英語(yǔ)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和效率。自適應(yīng)學(xué)習(xí)智能化推薦，與線下智能觸點(diǎn)（外語(yǔ)／雙語(yǔ)機(jī)器人）的連通將是AI+在線啟蒙英語(yǔ)的兩個(gè)潛在應(yīng)用點(diǎn)。